Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
Ünvan: KOCAYUSUF AĞAÇ MAK. SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres: Yukarı Dudullu Organize Sanayi Bölgesi, Cadde No: 30, 34775 Ümraniye – İstanbul – TURKEY
Telefon: +90 216 466 80 21 / +90 216 314 19 22
E-posta: info@koimpex.com.tr
Vergi Dairesi / No: Sarıgazi / 5670643802
Alıcı:
Siteye üye olan ve sipariş veren kişidir. Alıcı bilgileri sipariş formunda yer almaktadır.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın koimpex.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürün bilgileri (ad, adet, fiyat, KDV dahil toplam tutar) sipariş onay e-postasında ve sipariş özeti sayfasında yer almaktadır. Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile kurulmuş sayılır.
Madde 4 – Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin tüm bilgileri okuduğunu ve onayladığını beyan eder.
- Ürün fiyatları KDV dahil olup sepet ve ödeme sayfasında gösterilmektedir.
- Satıcı, sipariş edilen ürünün stokta bulunmaması durumunda Alıcı’yı bilgilendirerek alternatif çözüm sunma veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
- Alıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru olduğunu taahhüt eder.
Madde 5 – Teslimat
Ürün, stok durumuna göre sipariş tarihinden itibaren en geç 30 iş günü içinde Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslimat ücreti sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir.
Madde 6 – Ödeme
Alıcı, ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirebilir. Ödeme bilgileri SSL şifrelemesi ile korunmaktadır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmamaktadır.
Madde 7 – Cayma Hakkı
Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Cayma bildirimi info@koimpex.com.tr adresine e-posta ile yapılmalıdır.
- İade kargo masrafı Alıcı’ya aittir.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının özel talebi ile üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler
Madde 8 – Garanti ve Ayıplı Ürün
Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı; onarım, değişim, iade veya bedel indirimi haklarından birini talep edebilir. Talep, teslimden itibaren 30 gün içinde Satıcı’ya iletilmelidir.
Madde 9 – Kişisel Veriler
Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Madde 10 – Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; 6502 sayılı Kanun’da belirtilen değerin altındaki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili yer olarak İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkemesi’dir.
Madde 11 – Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş onayı ile bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.